杭州品牌策劃認(rèn)為要做好策劃，就必須對消費(fèi)者有深入的了解。而營銷消費(fèi)者的因素又多種多樣，有產(chǎn)品所屬階段、消費(fèi)者個體差異、文化背景、營銷行為影響等多種因素，我們一一來解讀。
 
杭州品牌策劃認(rèn)為認(rèn)為影響消費(fèi)者的因素有以下
影響消費(fèi)者決策的因素很多，這里主要提供一些產(chǎn)品上市時需要考慮的重點(diǎn)因素。
產(chǎn)品階段的影響
l  導(dǎo)入階段，產(chǎn)品的功能不被認(rèn)知，影響消費(fèi)者的決策。
l  上升階段，產(chǎn)品的功能初被認(rèn)知，部分消費(fèi)者會嘗試購買。
l  成長階段，產(chǎn)品的功能已經(jīng)被認(rèn)知，品牌的力度和概念會影響消費(fèi)者決策，同時產(chǎn)品的價格也會影響決策。
l  成熟階段，產(chǎn)品已經(jīng)得到一定程度的普及，杭州品牌策劃認(rèn)為這時產(chǎn)品的個性功能和差異會影響消費(fèi)者決策。

杭州品牌策劃認(rèn)為消費(fèi)者個體差異的影響
l  年齡及性別的不同，對產(chǎn)品的理解不同，影響決策。
l  社會階層的不同，潛意識追求不同，影響決策。
l  生活的方式不同，對產(chǎn)品的使用態(tài)度不同，影響決策。
l  區(qū)域地理環(huán)境不同，對產(chǎn)品的應(yīng)用性能解釋不同，影響決策。
l  經(jīng)濟(jì)條件不同，對產(chǎn)品的使用功能和享受功能各有理解，影響決策。
l  知識水平不同，對不同產(chǎn)品的追求不同，影響決策。

杭州品牌策劃認(rèn)為文化背景的影響
l  文化價值觀的不同。
l  社會價值觀的不同。
l  歷史文化的沉積。
l  跨區(qū)域文化的差異。
l  信仰的不同和差異。
營銷行為的影響
l  廣告的宣傳方式。
l  社會的口碑。
l  企業(yè)及產(chǎn)品品牌的形象。
l  終端的活化展示和導(dǎo)購行為。
 
杭州品牌策劃認(rèn)為市場的成熟度對消費(fèi)者也有影響
市場成熟度是指產(chǎn)品在市場上被消費(fèi)者認(rèn)可和接愛的程度。不同的成熟狀態(tài)決定了企業(yè)在產(chǎn)品上市的什么時候采取什么樣的教育方式。如果市場不成熟，需要進(jìn)行產(chǎn)品的教育；如果很成熟，則需要利用品牌教育。
在市場上有無競爭產(chǎn)品

杭州品牌策劃認(rèn)為要上市一個產(chǎn)品一定要先確定這個產(chǎn)品的需求是否已經(jīng)存在，而不需要花很多費(fèi)用和時間進(jìn)行教育、培養(yǎng)和啟發(fā)這個需求。同時需要了解該產(chǎn)品的利益與其他相關(guān)或類似產(chǎn)品的利益是否一致如果一致，說明這些產(chǎn)。